Частые вопросы
Ответили на то, что спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса нет — напишите нам, мы подскажем.
Быстрый старт
Вы отправляете файл — мы сразу начинаем работу и сообщаем, если случай сложный.
Конфиденциальность
Файлы не публикуем и не передаем третьим лицам. После завершения работ данные удаляются.
Мы работаем с архивами RAR/ZIP/7z и документами PDF, Word, Excel, PowerPoint. Если формат редкий — пришлите файл, проверим.
Нет. Если что‑то помните (длина, язык, примерные символы) — это ускорит, но мы можем начинать и без подсказок.
Зависит от типа защиты и сложности пароля. Простые случаи — быстро, сложные — могут занять значительно больше времени. Мы скажем честно после старта.
Гарантировать нельзя: при сильном шифровании всё упирается в сложность пароля. Мы гарантируем, что используем подходящие методы и максимум ресурсов.
Проще всего — через страницу контактов или Telegram: прикрепите файл и напишите, какой это формат (если знаете) и насколько срочно нужно.
Доступ к файлам ограничен. Мы не передаем данные третьим лицам и не используем их ни для чего, кроме восстановления доступа.
Да. После завершения (успех/остановка по вашему решению) файлы удаляются с наших серверов.
Да, такие варианты защиты встречаются. Пришлите файл — проверим тип защиты и скажем, что реально сделать.
Цена зависит от формата, типа защиты и предполагаемой сложности. Обычно мы называем условия после быстрой проверки и старта работ.
Мы сообщим, что требуется много времени/ресурсов, и вы решите: продолжать дальше или остановиться.